Contact opnemen

Ja. Elk bericht wordt verstuurd via professionele sms-netwerken met een anonieme afzender-ID. De ontvanger ziet alleen een onbekende afzender, nooit jouw telefoonnummer, naam, e-mailadres of iets wat naar jou te herleiden is.

Je krijgt automatisch je geld terug. Bezorging wordt geverifieerd via onze sms-providers, dus als een bericht de ontvanger niet kan bereiken (nummer afgesloten, geblokkeerd of ongeldig) wordt de bestelling terugbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode, zonder dat je iets hoeft te doen.

Je kunt naar de meeste landen wereldwijd versturen. De keuzelijst naast het ontvangerveld toont elke ondersteunde bestemming. Als een land er niet bij staat, kunnen we er momenteel niet naartoe bezorgen.

De meeste berichten komen binnen enkele seconden na betaling aan. Voeg bij het afrekenen Bezorging volgen toe en je krijgt ook een trackinglink, zodat je precies kunt zien wanneer het bericht aankomt.

Alleen als je bij het afrekenen Reacties toestaan inschakelt. Als dat aanstaat, bevat de sms een link naar een beveiligde reactiepagina waar de ontvanger gratis kan terugschrijven, en jij ziet de reacties op je bestelpagina. Zonder deze optie is het bericht eenrichtingsverkeer.

De meeste terugbetalingen gaan automatisch, omdat mislukte bezorgingen vanzelf worden teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Voor al het andere kun je het formulier hier gebruiken, dan kijken we ernaar.

We bewaren berichtinhoud alleen lang genoeg om het te bezorgen en een eventuele terugbetaling af te handelen, en wissen het daarna binnen een maand uit onze database. We lezen je berichten niet en delen ze niet.